Liderança: o longo caminho entre o planejado e o executado

Não deixe as pessoas se conformarem com os resultados caso as metas não estejam sendo atingidas e peça mais soluções do que sugestões

 

 

Por Paulo Araújo,

Caso existisse uma cidade chamada Planejado e outra Executado pode ter certeza que a estrada que ligaria uma a outra seria cheia de percalços. Qual das duas seria a maior? Com certeza a Planejado e a Executado seria em média a metade do tamanho da outra. É claro que essas cidades não existem, mas a realidade nas empresas entre o planejado e o executado não é muito diferente do que foi descrito na metáfora acima.

O que fazer para diminuir o caminho entre o planejado e o executado?

1. Elabore poucas metas, mas que sejam significativas. Nada de planos mirabolantes, cheio de fantasias e ideais dignos de um super herói. Sugiro que você ou sua empresa tenha uma meta maior, que normalmente é ligada ao faturamento ou rentabilidade do negócio, e no máximo cinco metas menores que devem estar alinhadas e ajustadas para atingir a meta principal. O problema é que a maioria dos profissionais tem medo de parecer desocupados ou pouco ambiciosos junto aos seus líderes ao declarar poucas metas. Todos insistem em parecer ocupados demais, com números demais, tarefas demais o que leva a resultados de menos. Atingiu uma das metas menores antes do tempo, substitua por outra. Pode ter certeza que sempre há algo a mais a fazer. Eu garanto!

2. Faça uso dos dados e fatos. A intuição ajuda, mas deve ser pautada pela sua experiência no mercado e principalmente pelo o que aconteceu nos períodos anteriores. Nada de viajar pelo espaço sideral corporativo e criar metas difíceis de atingir. Vamos deixar claro que uma meta desafiadora precisa ter dados e fatos que a sustentem e que metas impossíveis só desmotivam a equipe. Busque informações sobre o mercado, concorrentes, clientes, mas com fontes confiáveis. Nada de achar que sabe tudo ou que dá para chegar lá pelo simples fato de que você acredita e deseja. O desejo deve ser compartilhado pela equipe, assim como a confiança de que podemos realizar o que está sendo proposto.

3. Dá trabalho eu sei, mas se esforce para colocar as pessoas certas nos lugares corretos. Esse é um dos grandes dilemas de qualquer corporação. Onde estão os talentos da sua empresa? Estamos todos à procura de talentos no mercado e não olhamos para o próprio umbigo. Toda empresa tem pessoas talentosas, não importa o tamanho ou o que produz. Lembro que talento é muito diferente de um currículo acadêmico perfeito. Talento é a pessoa que sabe como fazer aliado ao prazer, disposição e interesse genuíno em ajudar. Imagine quantas pessoas hoje trabalham infelizes ou que não conseguem utilizar mais do seu potencial pela miopia do líder que acha que mudar dá trabalho e só gera confusão.

4. Busque o inconformismo. As metas devem ser constantemente divulgadas e o planejamento revisado e acompanhado no mínimo mensalmente, apesar de eu preferir encontros quinzenais com os responsáveis pela execução. Evite reuniões improdutivas de acompanhamento, estipule hora para começar e acabar o encontro e envie a pauta antecipadamente aos participantes. Não deixa as pessoas se conformarem com os resultados caso as metas não estejam sendo atingidas e peça mais soluções do que sugestões. Crie um stress positivo e nada de pressão desnecessária para cima das pessoas. Evite mudar as metas a todo o momento e concentre sua energia e esforço nas ações que efetivamente agreguem valor ao negócio e tenham impacto na meta maior.

5. Jamais se esqueça que quem executa as metas são as pessoas. Elas passam por bons e maus momentos na vida. Nada de paternalismo exagerado, porém não se esqueça que pessoas não são máquinas. Cuide da sua equipe, promova dentro dos limites possíveis equilíbrio entre vida pessoal e profissional, treine e desenvolva as pessoas constantemente. Acompanhe, faça-se presente e seja o maior exemplo de dedicação, ética e bons resultados.

Mostre do que você e sua equipe são capazes e assim, quem sabe, a longa estrada entre as cidades Planejado e Executado se torne uma bela rodovia duplicada, segura e com uma bela paisagem. Boa viagem!

Fonte: www.administradores.com.br

BOM HUMOR É FUNDAMENTAL

Por Rafael Machado

Você já parou pra pensar do que o bom humor é capaz? Além de fazer bem pra pele, pro espírito, faz bem também pra saúde. Só para se ter uma idéia, com um riso, o hormônio do estresse, que é produzido pelas glândulas suprarenais, são reduzidos; as lágrimas passam a ter mais imunoglobulinas, um anticorpo de defesa contra algumas infecções oculares; se reduz a tensão muscular, além de se ativar a produção de endorfinas.

Mas, o que o bom humor tem a ver com o seu trabalho? A resposta parece simples: uma pessoa feliz trabalha melhor e, consequentemente, produz mais. Além disso, o bom humor favorece um melhor relacionamento entre as pessoas e, particularmente, colabora para um ambiente de trabalho mais agradável. O bom humor ainda atrai as pessoas e ajuda a criar e fortalecer relacionamentos, isso tudo sem enfraquecer sua imagem, se você souber usá-lo na dose certa, é claro.

Ser simpático e dispor sempre de um sorriso pode ser muito útil em situações embaraçosas, gafes ou até naquelas tentativas de “puxadas de tapete” por parte de algum colega. Mostra que você tem equilíbrio e, antes de tudo, confia no seu trabalho. Uma pessoa motivada e autoconfiante não tem medo de rir de si mesma, muito menos se intimida em uma situação constrangedora. Dispõe sempre do bom humor e da simpatia para reverter situações desfavoráveis.

Mas, tudo deve ser na dose certa. Achar graça de tudo, rir por nada toda hora, fazer mil piadas sempre pode sim comprometer sua imagem, e você passar a ser visto como “o bobo da corte”. Será chamado sempre para contar piadas, animar o pessoal, mas pode ser deixado de lado em reuniões importantes, ou seja, suas qualidades profissionais podem ficar em segundo plano comparadas ao seu imenso sucesso em ser o palhaço da turma. No ambiente profissional, devemos ter tato para saber a hora certa de contar uma piada para descontrair ou se portar de modo mais sério.

Se você é daqueles em que o bom humor passa longe, ao acordar, pense em tudo de bom que há na sua vida: nos amigos que possui, na sua família, no seu emprego. Pense que você é um privilegiado em poder ver, sentir, falar, ouvir. Pense que a vida é uma benção, e que os problemas são muito pequenos se pensarmos em tudo que a vida nos proporciona de bom e na alegria que é estar vivo. Leve a vida leve e, assim, não haverá mau humor que resista. Pra ajudar no seu cultivo do bom humor, vão aí umas dicas: durma bem, pratique uma atividade física e tenha uma alimentação rica em nutrientes e fibras!

 ********BOM HUMOR É FUNDAMENTAL *****************

CARÁTER DO COLABORADOR

 

Pra testar o caráter de um novo empregado, o dono da empresa mandou colocar 500 reais a mais no salário dele. Passam os dias, e o funcionário não relata nada. Chegando no outro mês, o dono faz o inverso: manda tirar 500 reais. No mesmo dia, o funcionário entra na sala pra falar com ele:

- Doutor, acho que houve um engano e me tiraram 500 reais do salário.

- É? Curioso que no mês passado eu coloquei $500 a mais e você não falou nada.

- É que um erro eu tolero, doutor, mas DOIS, eu acho um absurdo !!!



Hora de relaxar, afinal, hoje é sexta-feira!!

Muito estresse em sua vida? Hoje é sexta-feira, comece a relaxar e aproveite o fim de semana, você merece!

Conheça os segredos da massagem Esalen, uma técnica que vai te envolver e te deixar livre de dores e tensões.

Imagine!

Imagine um cômodo quente, um CD com sons marinhos, você descansando sobre uma maca (sua pele em contato com lençóis brancos) e uma massagista que suavemente começa a deslizar as mãos sobre o seu corpo, iniciando pelos seus pés, em movimentos fluidos e envolventes que aumentam e vão percorrendo toda a superfície dele. As mãos, os braços, os cotovelos da massagista percorrem, pressionam, esticam e relaxam, tudo isso de acordo com as necessidades das suas articulações e músculos, respirando ao ritmo das ondas, até liberar dores e tensões. Maravilhoso, não?

New age

Com milhares de variações, tantas quanto o número de pessoas que a recebem e praticam, o que você acabou de imaginar é uma sessão de massagem Esalen, uma técnica de trabalho corporal que tem efeitos muito saudáveis e é oferecida nos melhores spas do mundo.

Essa massagem nasceu na década de 60, no Instituto Esalen, na Califórnia, por isso também é conhecida como massagem californiana. O Instituto Esalen foi o berço da corrente New Age, e lá foram criadas inúmeras terapias que combinavam filosofias e práticas orientais e ocidentais. Essa técnica emblemática da massagem de relaxamento e mobilização emocional evoluiu e ampliou sua aplicação "para abordar o tratamento da dor crônica e dos problemas de postura tão característicos das pessoas que levam uma vida urbana e estão submetidos a altos níveis de estresse", explica a cinesiologista Ingrid May.

Liberar a energia

Após obter o diploma em sua terra natal, a Alemanha, May viajou para os Estados Unidos nos anos 70 e viveu quinze anos em Big Sur, trabalhando e amadurecendo a técnica nos jardins do Instituto Esalen. "O objetivo é estimular a consciência por meio da linguagem do corpo e fazer com que aqueles que participam da massagem - tanto o paciente como o terapeuta - vivenciem uma percepção profunda da energia que ilumina o coração. Quando essa energia está bloqueada, surgem a dor e as doenças. E a massagem busca encontrar esses bloqueios e liberar a energia?, conclui May.

Fonte: www.discoverybrasil.com/homeandhealth

Confiança é essencial para garantir a inovação no mundo corporativo

Gostaria de compartilhar com vocês leitores uma parte da entrevista do Sr. Roberto Bob Rosenfelt, estudioso e especialista no tema: inovação.

INOVAÇÃO É A CHAVE DA SOBREVIVÊNCIA PARA QUALQUER EMPRESA E ESTÁ BASEADA ESSENCIALMENTE NAS PESSOAS.

por Lucas Toyama

Para Robert Bob Rosenfeld, fundador do primeiro escritório de inovação dos Estados Unidos, existe oito princípios humanos necessários para se garantir a inovação no mundo corporativo, entre os quais figuram confiança e valorização das diferenças. Rosenfeld é um apaixonado pelo tema, sobre o qual estuda há 40 anos. Hoje é CEO da Idea Connection Systems, consultoria que auxilia empresas a promoverem a inovação por intermédio das pessoas.

Rosenfeld discorre sobre a situação do Brasil no tocante à inovação, aponta os principais erros das empresas quando o assunto é inovar, distingue criatividade de inovação e dá ensinamentos importantes para as organizações que querem inovar não apenas no discurso. Confira:

CanalRh - Como as empresas podem inovar efetivamente?

Robert Bob Rosenfeld - Tendo um grande foco no elemento humano. Os aspectos técnicos e de negócios da inovação são importantes, mas eles são mais tangíveis e mais fáceis de serem entendidos. O lado humano, no entanto, é intangível e menos visível, algo muito difícil de ser assimilado por muitos líderes. Saber alavancar os pontos fortes e as diferenças de suas equipes facilitará o caminho para a inovação de forma sustentável e mais previsível.

CanalRh - Como fazer isso?

Rosenfeld - As pessoas precisam entender e aplicar os oito princípios humanos necessários para se ter inovação sustentável. Há três aspectos relacionados ao ambiente de trabalho que sustentam a habilidade das empresas inovadoras (confiança é o caminho para as palavras não ditas; os elementos da destruição estão presentes na criação; e valores conduzem uma empresa). Além deles, há cinco princípios humanos que constroem a “essência” da inovação e são necessários para sustentá-la (valorizar as diferenças; estar pronto para as trocas efetivas; paixão é combustível e dor é um ingrediente escondido; inovação começa quando as pessoas convertem problemas em ideias; e inovação precisa de sistemas).

CanalRh - A inovação tem sido muito discutida ultimamente no mundo corporativo. As empresas estão, de fato, preparadas para praticá-la?

Rosenfeld - Inovação é um termo cada vez mais usado nesse universo, mas isso acontece muito porque as pessoas têm um conceito equivocado, quando usam criatividade como sinônimo de inovação.

CanalRh - Quais as diferenças entre elas?

Rosenfeld - Você precisa de criatividade para ser inovador, mas criatividade nem sempre resulta em inovação, que é difícil porque há um longo caminho entre transformar uma ideia em uma inovação. Fatores de negócios, técnicos, organizacionais e humanos entram em cena quando uma ideia é aventada e isso dificulta tudo.

CanalRh - Mas as empresas estão preparadas para inovar?

Rosenfeld - Sim, sem dúvida. É só olhar para Google, Apple, entre outras. Mas é inegável também que umas companhias são melhores nisso do que outras. É importante saber que inovação muda o tempo todo. E se você não inova, você desmorona.

CanalRh - Quais os principais erros das empresas quando o assunto é inovação?

Rosenfeld - Não reconhecer o elemento humano. Você pode ter um negócio agressivo e ótimas técnicas, mas é o aspecto humano que determinará se haverá ou não inovação.

CanalRh - Qual o papel dos líderes num ambiente de inovação?

Rosenfeld - Construir confiança e fazer com que suas palavras e seus comportamentos sejam coerentes entre si. Você não pode apenas dizer: “você precisa inovar”. É preciso estabelecer uma cultura que permita que a inovação aconteça. Isso envolve confiança, cultura, risco, comunicação, tomada de decisão, além de programas de reconhecimento e premiação.

CanalRh - Como o senhor enxerga o Brasil sob o ponto de vista da inovação?

Rosenfeld - Positivamente. Os brasileiros estão mais abertos a valorizar as diferenças do que outras nações. E, mais uma vez, as pessoas são a chave para a inovação. Se o Brasil for capaz de continuar a valorizar as forças de sua gente, o futuro será promissor. O País tem um ingrediente mágico: uma cultura diversa e pessoas apaixonadas.

CanalRh - Em quais campos a inovação pode ser fortalecida no Brasil?

Rosenfeld - Vejo o setor de serviços com um grande potencial para isso, além dos pólos tecnológicos.

Leia a entrevista na íntegra.

Fonte: www.canalrh.com.br

Curiosidades sobre: Sorrir

Hoje é segunda-feira!!! A semana passada começamos a semana mudando nosso ambiente de trabalho para nos trazer equilíbrio, paz, conforto. Que tal começarmos essa semana sorrindo? Leia a matéria abaixo, quem sabe você não se convença que só temos a ganhar com essa atitude!!!

Sorrir é muito melhor que ter uma cara triste. Isto parece ser senso comum, mas não, estou mesmo a falar em termos científicos. Eu tenho uma opinião muito própria sobre o sorriso. Acho que o sorriso é uma espécie de recarregamento da alma. Sempre que estou em baixo (poucas vezes, felizmente), tento sempre fazer coisas que me possam fazer sorrir, tal como ver um filme cómico ou ler um livro.

Ora vejam algumas curiosidades sobre uma coisa que alguns humanos fazem bem… sorrir:

1. Para franzir a testa, utilizam 32 músculos. Para sorrir, utilizam apenas 28. Portanto, sorriam, nem que seja para poupar alguma coisa.

2. Uma bela gargalhada estimula o sistema imunológico. Sorrir pode melhorar sua saúde física. Um sorriso relaxa o corpo no seu todo, o que contribui para uma boa saúde e um sistema imunológico mais robusto.

3. Um simples sorriso ajuda a aliviar o Stress. O seu corpo libera endorfinas quando sorriem, mesmo quando o forçam. Esta mudança repentina de humor irá ajudá-lo a sentir-se melhor e libertar-se do stress de quase todos os dias.

4. Sorrir parece que é contagiante. Dizem alguns estudos na Suécia… e digo eu, porque se repararem durante o seu dia, se alguém sorrir para vocês, não se sentem melhor ? Prefiro um belo sorriso a um franzir de testa…

5. Relacionado com o primeiro, numa gargalhada, podemos mexer até 52 músculos ! Ora, na cara existem cerca de 55 músculos, portanto prova que todos nós temos algo de “cara de pau”

Em cada artigo de curiosidades, tento sempre fazer a relação entre o tema da curiosidade e o equilíbrio associado. No sorriso, o equilíbrio é o mental. Sorrir irá te ajudar a equilibrar os sentimentos e as emoções quando elas estão em baixo de forma.

Utilizem a técnica do sorriso quando mais precisarem dela. Quando derem por isso já o utilizam sem pensar nisso e irão incorporar essa função básica do ser humano no seu dia a dia.

Fonte: www.emequilibrio.com

Quer saber por que o seu pessoal não está trabalhando bem? Olhe-se no espelho!

Recebi a semana passada uma matéria do palestrante e Coach Ricardo Piovan que compartilho com vocês para que possamos fazer uma auto-análise da nossa liderança. Convido a cada um de vocês líderes leitores a fazer a diferença!

Por Ricardo Piovan

Sempre antes de ministrar um treinamento ou palestra numa organização é comum a tal reunião de briefing, isto é, conversar com o RH e com alguns líderes para perceber o clima da empresa e os principais pontos que deverão ser abordados no evento. E na maioria das vezes começo a ouvir reclamações dos líderes sobre os seus funcionários, dizendo que alguns são acomodados, incompetentes, desmotivados, cometem muitos erros e etc. Internamente começo a pensar: Esta palestra não deveria ser dada somente aos liderados, mas também para os líderes, pois de acordo com a frase de Ken Blanchard no título deste artigo, o resultado da equipe está relacionado ao grau de eficácia do líder, isto é ao nível de maturidade de quem comanda a equipe.

Convido você a refletir sobre quatro características de um líder que não consegue tirar resultados da sua equipe:

1. Ele nega com atitudes os valores da empresa – Sabe aquela plaquinha (missão, valores e visão) que normalmente fica na recepção da empresa? Lá estão os valores da companhia e um líder que não consegue resultados tende a negar aquelas frases com suas atitudes e comportamentos no dia a dia. Muitos liderados lêem aquelas frases e pensam: “Nem o meu líder faz isto!”

2.  Ele desconhece o limite entre a pressão por resultados e falta de respeito – Busca por resultados é uma coisa, gritar, ironizar e chamar a atenção na frente de outras pessoas é outra coisa completamente diferente. Liderados que são comandados por líderes autoritários não costumam dar tudo de si no momento de executar uma tarefa.

3.  A ele falta a capacidade de inspirar os seus liderados – Um chefe simplesmente manda seu liderado fazer, um líder antes de mandar inspira o seu liderado, mostrando o que deve ser feito e porque deve ser feito, isto é, lhe dá um propósito. Pessoas que tem um motivo especial para trabalhar duro tendem a fazer muito mais do que lhe é solicitado.

4. Ele vai atrás do resultado certo da forma errada – Algumas vezes (nem sempre) este líder  consegue o resultado a curto prazo, mas as suas atitudes desmotivam seus liderados a conseguirem os mesmos resultados para a próxima missão. Um líder autoritário sempre consegue resultados a curto prazo. A médio e longo prazo os resultados simplesmente desaparecem, pois as pessoas não tem um bom motivo para fazer o que deve ser feito.

Caso você seja um líder e preocupou-se com as questões acima, saiba que é possível verificar se você tem ou não a liderança tóxica. Solicite feedbacks de seus liderados, questionando-os sobre os seus comportamentos como líder. Eles são ótimos espelhos para você.

Fonte: www.portalfox.com.br/blog

Itens pessoais na mesa de trabalho

Quem hoje em dia não está em busca do equilíbrio da vida pessoal e profissional... Gostaria de compartilhar a matéria abaixo que achei interessante e fácil de aplicar no nosso dia-a-dia. Aproveite que hoje é segunda-feira, deixe de só reclamar e faça alguma mudança para que sua vida tenha resultados diferentes.

Por Cris Ventura

Um dos maiores desafios da vida é equilibrar o lado pessoal e o profissional. E, muitas vezes, a carreira absorve muito mais tempo do que se deseja. Para amenizar o impacto da distância dos filhos, por exemplo, vale investir em um ambiente que lembre e simbolize o carinho que tem por eles.

Na mesa, sala ou estação de trabalho é importante ter objetos que levantam o astral e ainda podem ajudar no desempenho profissional. Uma pesquisa da Universidade de Exeter, na Inglaterra, feita com 2 mil funcionários de escritórios comprovou que - além de aliviar o estresse - ter objetos pessoais no ambiente aumenta a produtividade em 32%.

Segundo o Feng Shui, uma mesa de trabalho harmonizada pode ter itens que simbolizem tanto o lado profissional como o pessoal. No lado profissional é importante ter os contatos, logo, agenda, livros e materiais que falem do segmento de atuação profissional. No lado pessoal é importante ter uma foto da família, um desenho feito pelos filhos ou por uma criança, uma planta ou objeto decorativo. Vale lembrar que o exagero não é bom - e muito menos um milhão de papeis e coisas sem uso sobre a mesa. Então, primeiro observe a quantidade de itens no seu espaço de trabalho, limpe e organize para depois incluir novos itens e imagens.

E, para evitar esse exagero, é recomendado trabalhar com três itens que podem ser chamados de três harmonias:

• Escolha, por exemplo, um desenho feito pelo filho ou por uma criança ou um objeto colorido para colocar do lado direto da mesa para ativar a criatividade trazer inspiração.
• Outro item pode ser um objeto pessoal - que você goste muito. Exemplos: um vaso, uma caixa, uma miniatura de carro, um cristal, uma planta. Tenha cuidado com o tamanho desse item, escolha algo pequeno e que fique bem na sua mesa e o coloque do lado esquerdo para incentivar a energia da prosperidade.
• E, por fim, escolha uma mensagem (frase, oração, poesia) ou uma imagem (natureza: montanha, praia, viagem) bem inspiradora que transmita uma sensação de bem-estar, segurança, paz e/ou boas lembranças. Essa imagem pode ficar exposta na mesa ou no computador. Quando você se sentir muito estressado, pare e leia a mensagem ou olhe para a imagem para se acalmar e respire.

Um ambiente decorado - mesmo que seja apenas com a simplicidade e a beleza de uma planta ou flor - já melhora e renova as energias do lugar e das pessoas. Às vezes, muito mais do que se pode imaginar...

Boas mudanças e depois nos conte quais foram os resultados obtidos com as mudanças realizadas por você.

Fonte: http://br.msn.com/